Umowa powierzenia danych

1. Strony i zawarcie umowy

Administratorem jest użytkownik, który zapisuje w KamperMarket dane swoich klientów w związku z wynajmem. Podmiotem przetwarzającym jest KAMPERMARKET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, operator KamperMarket. Umowa zostaje zawarta elektronicznie po osobnej akceptacji przed pierwszym zapisaniem danych klienta; wersja i czas akceptacji są rejestrowane.

2. Przedmiot, czas i cel

Przetwarzanie obejmuje utrzymanie bazy klientów, harmonogramu, dokumentów płatniczych, wiadomości i kopii zapasowych przez czas aktywnego korzystania z funkcji oraz okres technicznego zakończenia, eksportu i usunięcia danych. Celem jest realizacja udokumentowanych poleceń administratora wykonywanych w interfejsie KamperMarket.

3. Osoby i dane

Osobami są klienci i osoby kontaktowe administratora. Dane mogą obejmować imię, nazwisko, telefon, e-mail, termin i przedmiot rezerwacji, kwoty, statusy płatności oraz notatki organizacyjne. Administrator nie może wprowadzać danych szczególnych kategorii ani kopii dokumentów tożsamości bez odrębnego uzgodnienia i podstawy prawnej.

4. Polecenia i obowiązki administratora

• Administrator zapewnia legalność pozyskania danych i realizuje obowiązek informacyjny wobec klienta.
• Interfejs zapisu, eksportu, wysyłki, korekty i usunięcia stanowi udokumentowane polecenie.
• Administrator odpowiada za zakres notatek, okres retencji oraz treść dokumentów wysyłanych klientowi.

5. Obowiązki KamperMarket

• przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie, chyba że prawo nakazuje inaczej;
• zapewnia poufność osób upoważnionych i adekwatne środki bezpieczeństwa;
• wspiera obsługę praw osób, naruszeń, ocen ryzyka i kontroli;
• udostępnia informacje potrzebne do wykazania zgodności;
• po zakończeniu usuwa lub zwraca dane zgodnie z wyborem administratora, z uwzględnieniem kopii zapasowych i prawa.

6. Podpowierzenie

Administrator udziela ogólnej zgody na dostawców hostingu, poczty, kopii zapasowych, bezpieczeństwa i utrzymania infrastruktury. Aktualne kategorie obejmują OVHcloud (hosting) oraz Google (poczta). Moderacja obrazów działa lokalnie na serwerze KamperMarket i nie stanowi odrębnego podpowierzenia danych dostawcy modelu. O istotnej zmianie podwykonawców administrator zostanie poinformowany z możliwością uzasadnionego sprzeciwu.

7. Naruszenia i współpraca

KamperMarket informuje administratora o stwierdzonym naruszeniu bez zbędnej zwłoki, przekazując dostępne informacje o charakterze, skutkach i działaniach naprawczych. Zgłoszenia należy kierować na kontakt@kampermarket.pl.

8. Eksport, usunięcie i audyt

Administrator może pobrać dane klientów w formacie CSV i uruchomić anonimizację danych kontaktowych. Wnioski o dodatkowe informacje lub audyt muszą być proporcjonalne, chronić innych klientów i nie ujawniać zabezpieczeń w sposób zwiększający ryzyko.